根据市场动态满足客户需求:应对冠状病毒大流行

今天的博客由Promega制造运营副总裁查克·约克撰写

冠状病毒SARS-2-CoV继续推动对COVID-19相关产品的空前需求。“冠状病毒”这个词一度只用于病毒学研究实验室,但现在已成为一个常见词汇,是一场颠覆了人们生活、扰乱了整个经济、动摇了我们的常态感的全球危机。

临床医生、研究人员、政府官员和公众对冠状病毒检测试剂的可用性感到担忧,这是可以理解的。在Promega,我们正在倾听我们的科学同事和合作伙伴的需求和关注,我们正在尽我们所能帮助缓解这些需求和关注。

在Promega,我们正在倾听我们的科学同事和合作伙伴的需求和关注,我们正在尽我们所能帮助缓解这些需求和关注。

作为一家拥有数千种产品的全球性公司,我们已经满足客户的需求,以响应市场的动态几十年。我们的长期策略为客户提供了良好的服务。我们为应对新冠肺炎疫情提供支持的努力始于今年1月初,我们与中国的同事和客户一起开展了工作。现在,我们正在运用我们所学到的知识,以最有效的方式推动我们前进。

由于全球需求空前增长,我们继续增加所有与COVID-19相关的试剂和仪器的生产。原来一周5天一班的生产线现在一周7天3班,我们继续采取措施增加我们的生产能力。

我们的定制业务在过去10年里发展迅速,而这种需求的本质是不可预测的。几年前,我们在定制制造领域实施了快速响应制造原则。这些QRM实践极大地帮助我们应对突发情况(1)。我们的定制制造和定制解决方案顾问通过定期的直接沟通和支持与客户建立了深厚的关系,我们的商业和运营团队也保持着直接的沟通。

Promega一直以来都采取长期的、可持续的方法来帮助我们的客户在这样的时期受益。我们是高度垂直整合的,这意味着我们的大部分关键直接材料支出是由内部运营产生的。在没有垂直整合的地方,我们会有大量库存,以避免供应中断。此外,我们与我们的供应商紧密合作,并有多个合格的供应商。我们的大多数供应商在美国,许多在中西部——这使得我们有更紧密的合作关系,而且通常会有更快的响应时间。

除了提供定制的主混合试剂盒和其他诊断测试试剂,我们还在样品制备领域有产品。由于我们看到全球对样品准备系统的需求影响到供应,我们已经增加了这些地区的生产。我们的长期设施规划给了我们现在可用的空间来扩大我们的现场业务。

正如医院因前所未有的需求而面临口罩和呼吸机短缺一样,生物技术行业也面临原材料短缺,特别是样品制备试剂盒。鉴于供应商正努力在不到几周的时间内将产量提高100倍,这并不令人意外。Promega继续与我们的关键供应商紧密合作,计划我们自己的采购订单的增加。在某些情况下,这意味着分批装运,这样我们就可以继续生产小批量的产品来供应我们的最终客户。

除了引导样品制备试剂的供应链外,我们还致力于满足客户的需求,为实验室提供灵活性,在现场支持团队的帮助下使用他们现有的设备。我们有人工和自动化的样品制备方案,我们的高通量样品制备试剂和方法可以在各种高通量机器人平台上运行。

最后,我想补充的是,真正使我们能够在这样的时刻作出反应的是Promega高度敬业和经验丰富的员工。我们在制造业务的平均任期超过10年,我们的管理团队的平均任期超过15年。

Promega正在持续监测冠状病毒的情况,以及世界各地为应对这场大流行而不断变化的需求。

在威斯康星公共广播电台的采访中,查克·约克谈到了Promega的努力:Promega帮助提供COVID-19检测材料

有关支持冠状病毒研究和测试的产品的更多信息,请访问我们的网站网站

文献引用

  1. 快速反应制造中心。2020。快速反应制造(QRM)原则使Promega公司能够帮助开发新型冠状病毒检测[互联网:https://qrm.engr.wisc.edu/quick-response-manufacturing-qrm-principles-enable-promega-corporation-to-aid-in-development-of-new-coronavirus-test/网址:20202年3月11日]

本博客最初发表于2020年3月11日,并于2020年3月30日更新。

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Promega的产品被生命科学家使用,他们提出关于生物过程的基本问题,被科学家使用,他们应用科学知识诊断和治疗疾病,发现新的治疗方法,并使用遗传学和DNA测试来识别人类。Promega于1978年在美国威斯康辛州麦迪逊市成立,在全球16个国家拥有超过50家分销商,服务于100个国家。

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